Er du ikke tilfreds med din ordre? Det er vi kede af at høre, og vi vil gerne vide, hvad vi kan gøre for at gøre dig tilfreds.
Du kan returnere din ordre inden for 30 dage, og vi sørger for, at købsbeløbet bliver tilbageført til din konto inden for 10 hverdage efter modtagelse af returforsendelsen.
Nem returnering i 3 trin
Trin 1: Send en e-mail til support@sadago.dk Her kan du angive årsagen til din returnering og modtage returformularen.
Trin 2: Send din ordre
Send varerne sammen med det udfyldte returformular til adressen på returformularen. Sørg for at vedlægge en track and trace-kode til pakken. Du er ansvarlig som afsender, vi ønsker ingen misforståelser.
Trin 3: Modtag købsbeløbet på din bankkonto.
Så snart vi har modtaget pakken, sørger vi for, at købsbeløbet overføres til din bankkonto inden for 10 arbejdsdage.
Bemærkninger og betingelser
Omkostningerne ved returnering af din ordre er altid for købers/afsenderens regning og risiko.
Alle vores varer sendes direkte fra vores leverandør i Asien til dig, så alle varer, der skal returneres, skal også sendes tilbage til vores leverandør.
Hygiejneprodukter kan ikke returneres og refunderes. En liste over hygiejneprodukter, der ikke kan returneres og refunderes (listen er ikke udtømmende): undertøj, bikini, makeup, hårstylingsprodukter, skønhedsprodukter, barberingsudstyr osv.
Forbrugsvarer kan ikke returneres og refunderes. Et eksempel på forbrugsvarer, der ikke kan returneres og refunderes, er rengøringsartikler.
Vi er ikke ansvarlige for forkerte adresser eller problemer under forsendelsesprocessen. Vi forbeholder os ret til ikke at foretage refusion.
Sørg for, at varerne er i god stand og opfylder alle betingelser, inden du returnerer dem.
Refusion sker normalt inden for 10 arbejdsdage efter modtagelse af returneringen.
Forsendelsesbeviset skal sendes til os på support@sadago.dk, helst ved at svare på tidligere e-mail-kontakt.
